De acuerdo a lo anunciado anteriormente, a contar del 1 de enero de 2001 está vigente la obligación de renovar la inscripción de aquellos nombres de dominios que tengan dos o más años de existencia. La fecha exacta en que corresponde renovar cada dominio se muestra al consultar por ese nombre en la página http://www.nic.cl/.

El pago de la tarifa de renovación cubre el uso del dominio por dos años, contados a partir de la fecha de renovación que se muestra en el web.

El proceso que se sigue para la renovación de dominios se ha modificado levemente, ampliando algunos de los plazos y es el siguiente:

1. Noventa días antes de la fecha de renovación se le envía un email a las direcciones de contacto recordándoles que deben actualizar la información de contacto, de cobranza y de facturación.
2. Sesenta días antes se genera automáticamente un formulario en trámite que corresponde a una "solicitud de renovación". Esto se comunica además via email. A partir de este momento el cliente puede pagar la renovación vía WebPay.
3. En cualquier momento que se reciba el pago, cualquiera sea la vía, se considera completo el proceso de renovación y se comunica via email este hecho al asignatario del dominio. Mientras esto no ocurra, se ejecuta el procedimiento detallado en los puntos siguientes.
4. Treinta días antes se reitera el aviso por email y se envía por correo privado un aviso de cobranza de color amarillo (para diferenciarlo de los avisos de cobranza usuales, de creación de dominios, que son de color celeste). A partir de este momento el cliente puede pagar tanto en SERVIPAG como vía WebPay.
5. El día establecido como "fecha de renovación" se envía un nuevo recordatorio por email.
6. Veinticinco días después de la fecha de renovación comienza el envío de recordatorios diarios por email, lo cual dura una semana.
7. Treinta y seis días después de la fecha de renovación el dominio es desactivado y este hecho se comunica por email a las direcciones de contacto.
8. Sesenta días después del plazo de renovación, si persiste la situación de que la renovación no haya sido pagada, se procede a la eliminación del dominio, el cual queda disponible para ser inscrito por cualquier otra persona.

Agradecemos la colaboración de los usuarios de NIC Chile para pagar oportunamente la renovación de estos dominios y evitar así interrupciones del servicio.

NIC Chile
Santiago, 20 de agosto de 2001.